Analýza chvíli potrvá
Employer branding není o tom, kolik příspěvků firma publikuje na sociálních sítích. Je o tom, co o ní lidé skutečně říkají, jak se v ní cítí a zda její sliby odpovídají realitě.
Fotky z teambuildingu, úsměvy zaměstnanců a videa ze zákulisí mohou být součástí komunikace značky zaměstnavatele. Samy o sobě ale dobrou pověst firmy nevytvoří.
Silný employer branding začíná uvnitř organizace. V tom, jak firma vede své lidi, komunikuje, řeší problémy a přistupuje k zaměstnancům. Marketing může tuto realitu zviditelnit. Nemůže ji však nahradit.
Sociální sítě jsou užitečným nástrojem employer brandingu. Umožňují kandidátům nahlédnout do prostředí firmy, poznat její zaměstnance a získat představu o firemní kultuře.
Problém nastává ve chvíli, kdy se employer branding zúží pouze na tvorbu obsahu. Firma začne řešit, co zveřejnit na LinkedIn nebo Instagramu, ale už se tolik nezajímá o to, proč zaměstnanci odcházejí, co je frustruje nebo zda by svého zaměstnavatele skutečně doporučili.
Značka zaměstnavatele není to, co o sobě firma říká. Je to především zkušenost, kterou s ní lidé mají.
Zapojování zaměstnanců do komunikace značky může fungovat velmi dobře. Osobní zkušenost konkrétního člověka bývá pro kandidáty důvěryhodnější než oficiální firemní sdělení.
Je ale rozdíl mezi přirozeným ambasadorstvím a očekáváním, že zaměstnanci budou pravidelně sdílet firemní příspěvky, komentovat obsah nebo vystupovat ve videích jen proto, že si to firma přeje.
Skutečné ambasadorství stojí na dobrovolnosti. Pokud je člověk na svého zaměstnavatele hrdý, má dobré zkušenosti a chce o nich mluvit, jeho komunikace působí autenticky.
Pokud naopak firma vytváří tlak na aktivitu zaměstnanců na sociálních sítích, může dosáhnout přesného opaku. Místo důvěryhodné komunikace vznikne další povinnost, která s autenticitou nemá mnoho společného.
Employer branding není samostatný projekt marketingového oddělení. Vzniká na průsečíku HR, vedení firmy, interní komunikace a každodenní zaměstnanecké zkušenosti.
1. Firemní kultura, která není jen na papíře
Hodnoty mají význam tehdy, když se skutečně promítají do rozhodování, způsobu vedení a mezilidských vztahů. Kandidáti i zaměstnanci si rozporů mezi deklarovanými hodnotami a realitou všímají.
2. Kvalitní vedení lidí
Přístup přímého nadřízeného zásadně ovlivňuje pracovní zkušenost. Ani sebelepší náborová kampaň dlouhodobě nevykompenzuje špatné vedení, nedostatek důvěry nebo nefunkční komunikaci.
3. Autentická zaměstnanecká zkušenost
Zjišťujte, proč lidé ve firmě zůstávají, co oceňují a co by změnili. Nejde jen o výsledky průzkumů spokojenosti, ale také o ochotu s nimi dál pracovat.
4. Důvěryhodná externí komunikace
Ukazujte skutečné lidi, konkrétní pracovní situace a autentické příběhy. Není potřeba prezentovat dokonalou firmu. Důležitější je představit prostředí, kterému mohou kandidáti věřit.
Místo plošných požadavků na sdílení firemního obsahu se vyplatí vytvořit prostředí, ve kterém se lidé mohou zapojit přirozeně.
Nejdřív vytvořte prostředí, o kterém lidé budou chtít mluvit. Teprve potom řešte, jak jeho příběh dostat ven.
Smyslem employer brandingu není pouze získávat zobrazení, reakce a nové sledující. Jeho skutečný přínos by se měl postupně projevovat také v náboru a udržení zaměstnanců.
Proto je důležité sledovat například:
Samotný počet lajků totiž neříká, zda firma dokáže oslovovat vhodné kandidáty nebo zda si dlouhodobě udržuje kvalitní lidi.
Employer branding má největší smysl tehdy, když firma dokáže propojit svou kulturu, vedení lidí, HR procesy a komunikaci do jednoho důvěryhodného celku.
Autentická značka zaměstnavatele se nedá vytvořit jen hezkými fotografiemi ani pravidelným publikováním příspěvků. Vzniká dlouhodobě, prostřednictvím konkrétních zkušeností lidí, kteří ve firmě pracují.
V mBlue pomáháme firmám s náborem i HR procesy. Pokud chcete zjistit, co vám může komplikovat získávání a udržení zaměstnanců, rádi s vámi vaše potřeby probereme.
Ve čtvrtek 15. prosince 2022 jsme oslavili letošní nelehký rok s kolegy v mBlue. Večírek jsme pojali nenuceně a rodinně v prostorách našich kanceláří v Nových Butovicích. Party začínala lákavě míchaným…
Naším posláním je lidi propojovat. V oceánu lidských schopností, zkušeností, talentů a osudů hledáme osobnosti, které budou největším přínosem pro týmy našich firemních zákazníků. V souvislosti s 10. výročím mBlue jsme…
Míra fluktuace se loni v České republice pohybovala na úrovni kolem 14 %. I když je fluktuace v některých odvětvích, jako je výroba nebo maloobchod, běžná i v desítkách procent…
Potřebujete lidi k Vám do firmy? Chcete optimalizovat Vaše HR procesy? Kontaktujte nás, ozveme se vám co nejdříve zpět.
Hledáte lepší pracovní uplatnění? Chcete, abychom vám dali vědět, až se pro vás vhodná pozice otevře? Nahrajte nám, prosím, váš životopis.
