Psychodiagnostika a AI

Psychodiagnostika se v českých firmách stává stále populárnějším nástrojem – aktuálně ji využívá 46 % organizací, a to nejen při náboru, ale i při rozvoji týmů. Umělá inteligence navíc tento proces posouvá na novou úroveň, umožňuje rychlejší a objektivnější vyhodnocení. Jaké výhody přináší HR manažerům, jaké nástroje jsou k dispozici a na co si dát pozor při jejich využívání?

Co je psychodiagnostika a co měří?

Psychodiagnostika má dlouhou historii, sahající až do 19. století, kdy se lidé snažili odhalit mentální procesy druhých. Zpočátku byly testy zaměřené hlavně na pozornost a paměť, následovaly inteligenční testy a později i osobnostní testy, jako je například známý test The Big Five, který se zaměřuje na hlavní rysy osobnosti.

Dnes se psychodiagnostika zaměřuje na širokou škálu oblastí:

• Osobnostní charakteristiky – např. introverze vs. extraverze, orientace na tým vs. individualismus, rozhodování na základě emocí vs. logiky.
• Kognitivní schopnosti – např. logické a abstraktní myšlení, verbální dovednosti, rychlost rozhodování
• Emoční inteligence – např. schopnost řídit vlastní emoce, míru empatie nebo odolnosti vůči stresu
• Motivátory – měří míru vnitřní a vnější motivace, míru dravosti nebo preferovaný způsob řízení

Výběr konkrétních testů se odvíjí od nároků dané pozice. Pro technické pozice je vhodné do baterie testů zařadit logické a abstraktní myšlení, pozornost k detailům, zatímco pro manažerské role jsou klíčové schopnosti logického a strategického myšlení, emoční inteligence nebo odolnost vůči stresu.

Kdy psychodiagnostiku využít?

Psychodiagnostické testy mohou být užitečné v několika klíčových situacích:

1. Nábor nových zaměstnanců – Pomáhají ověřit, zda kandidát disponuje potřebnými osobnostními a kognitivními rysy.
2. Rozvoj zaměstnanců – Testy mohou pomoci s identifikací rozvojových potřeb a vhodných školení.
3. Povýšení na vyšší pozici – U klíčových povýšení může psychodiagnostika zhodnotit, v jaké oblasti bude zaměstnanec potřebovat pomoci.
4. Týmová dynamika – Pomáhá odhalit, jak členové týmu spolupracují a jaká je jejich role v rámci skupiny.

Tip: Pokud s psychodiagnostikou ve firmě začínáte, doporučujeme nejprve zmapovat jednotlivé týmy a jejich členy. Až poté přidejte testování nových kandidátů, což umožní vyhodnotit efektivitu testů na základě známých profilů stávajících zaměstnanců.

Důležitost správného výběru psychodiagnostických nástrojů

Existuje mnoho psychodiagnostických nástrojů na trhu, proto je klíčové vybrat ty správné:

• Technický manuál – Nástroj by měl mít technický manuál, který popisuje, jak test funguje, a validitu měření.
• Lži-skóre – Pomáhá odhalit, kdy kandidát stylizuje své odpovědi, aby vypadaly podle očekávání.
• Interpretace výsledků – Výsledky poskytněte také kandidátům a přidejte interpretaci. Vždy se vyplatí se ptát, protože kandidáti mohou odpovídat na otázky spíše v kontextu osobního života nebo si situace představovat, pokud je nikdy sami nezažili.

Role umělé inteligence v psychodiagnostice

S nástupem umělé inteligence (AI) získává psychodiagnostika nové možnosti. AI umožňuje rychlejší vyhodnocení testů a objektivní doporučení dalšího rozvoje bez vlivu subjektivních předsudků, které mohou u lidských hodnotitelů vznikat.

V Česku již existují nástroje využívající AI, jako je Talent Pilot a Talk2Amy, které pracují s daty s maximální opatrností a neučí se z vložených dat, čímž zajišťují ochranu soukromí. Zahraniční nástroje jako Pymetrics, HireVue nebo Vienna Test System přidávají další funkcionality, včetně analýzy řeči těla během online pohovorů.

Pozor: Pokud spolupracujete s externími dodavateli psychodiagnostiky, ověřte si, jak pracují s daty. Při využívání AI, která se učí na datech, vždy existuje riziko úniku dat mimo vaši kontrolu. Nezapomeňte, že AI by měla sloužit pouze jako podklad pro rozhodnutí, nikoliv jako definitivní rozhodovací parametr.

4 klíčové rady pro efektivní psychodiagnostiku v HR

1. Zařaďte psychodiagnostiku až do závěrečné fáze výběrového řízení, kdy už máte na kandidáta komplexnější názor.
2. Baterii testů sestavujte individuálně dle nároků konkrétní pozice.
3. Důkladně vybírejte dodavatele a zajištěte, že test obsahuje technický manuál a lži-skóre.
4. Pokud začínáte, zvažte podporu specializovaných firem, jako je například mBlue.

Nechte se inspirovat naším webinářem

Pokud byste rádi si rádi poslechli další rady a tipy od našich odborníků a jejich hostů, podívejte se na záznam z naší inspirativní snídaně.  Neváhejte se podívat i na další díly snídaní, třeba získáte novou inspiraci pro vaši práci. Rádi vám pomůžeme a poradíme ve vaší konkrétní situaci v oblasti. HR, stačí nám napsat na email: tereza.silbernaglova@mblue.cz nebo ludmila.fatkova@mblue.cz

Nenechte si ujít další setkání v lednu 2025

Pokud vás zajímá, Jaké změny na náš číhají v zákoníku práce, neváhejte se zúčastnit naší inspirativní snídaně 22. ledna 2025!

Registrace je snadná a rychlá. Těšíme se na vás!