Co bude náplní práce?
-
Vedení telemarketingového týmu: Řízení a motivace 10 operátorů, kteří zajišťují telemarketingové aktivity pro český a slovenský trh. Budete zodpovědní za jejich rozvoj a kontrolu jejich výkonnosti.
-
Plnění prodejního plánu: Plánování a koordinace všech činností v rámci týmu. Odpovědnost za dosahování prodejních cílů.
-
Spolupráce s ostatními odděleními: Úzká spolupráce s oddělením zákaznického servisu a marketingu, komunikace s externími call centry.
-
Identifikace prodejních příležitostí: Proaktivní hledání nových příležitostí na zlepšení prodejních výsledků a rozšíření stávající klientské základny.
-
Zpracování reportů: Pravidelné vypracovávání týdenních a měsíčních reportů, práce s nástroji jako Excel a SAP
-
Komunikace se zákazníky: Řešení klíčových zákaznických požadavků a zajištění vysoké spokojenosti s poskytovanými službami.
Jaké jsou předpoklady?
-
Praxe na obdobné pozici.
-
Zkušenost s řízením lidí, poskytováním zpětné vazby a motivací zaměstnanců.
-
Výborná znalost českého jazyka a schopnost efektivně komunikovat.
-
Uživatelská znalost práce s PC (Excel, Word, Outlook).
Co vám můžeme nabídnout?
-
Jedinečnou příležitost získat pracovní místo v rámci významné společnosti.
-
6 týdnů dovolené + další volno.
-
Částečný home office
-
Příspěvek na penzijní připojištění a FlexiPass poukázky.
-
Odborná školení a jazykové kurzy.
-
Skvělé pracovní prostředí a moderní kanceláře.
-
Přátelský tým a zábavné firemní akce.
Zaujala Vás tato pracovní pozice? Pak neváhejte a zašlete nám svůj životopis!
_____________
Klíčová slova: Vedoucí týmu, team leader, manažer, manager, management, řízení, prodej, sales team leader, telemarketing, call centrum, reporting, Excel, SAP, call centrum, call center, Praha, Prague