Analýza chvíli potrvá
Spokojenost klientů je pro nás klíčová, a proto pravidelně zjišťujeme, jak vás podporujeme v oblasti recruitmentu a HR poradenství. Letos jsme provedli rozsáhlý průzkum mezi našimi klienty a potenciálními partnery a výsledky jsou jasné: naše snaha se vyplácí!
Z průzkumu, do kterého se zapojilo 45 % našich klientů, vyplynulo, že oceňují nejen kvalitu naší práce, ale také celkový přístup a způsob, jakým s nimi spolupracujeme. Až 98 % klientů si pochvaluje naši proaktivní komunikaci a stejný počet zdůraznil, že se jim vždy snažíme najít nejvhodnější řešení. 96 % klientů je přesvědčeno, že rozumíme jejich potřebám, a 92 % potvrzuje, že dodáváme kvalitní kandidáty.
Jedním z nejvýznamnějších ukazatelů je naše NPS (Net Promoter Score), které dosáhlo výše 77 bodů. To je nadprůměrně vysoká hodnota a značí, že naši klienti jsou s našimi službami spokojeni a jsou ochotni nás dále doporučit.
V průzkumu se také ukázalo, že nás klienti nevnímají jen jako partnera pro recruitment a executive search. Až 78 % firem nás vnímá jako partnera i pro další HR témata, jako je talent management, adaptace nových zaměstnanců, mzdový benchmarking nebo správné nastavení HR procesů.
Naši klienti spontánně zmiňovali, že si na nás nejvíce cení:
Oslovili jsme také 368 společností, se kterými jsme byli v kontaktu, ale dosud jsme nezahájili spolupráci. 73 % respondentů uvedlo, že se na nás pravděpodobně obrátí, až budou mít potřebu našich služeb nebo jim bude schválený budget.
Vaše zpětná vazba nás motivuje dál se zlepšovat a rozšiřovat naše služby tak, abychom byli nejen skvělým recruitment partnerem, ale také strategickým konzultantem v dalších oblastech HR . Pokud s námi ještě nespolupracujete, rádi vás přesvědčíme, že stojíme za to!
Děkujeme všem, kteří se průzkumu zúčastnili!
Firmám už se nedaří nábor zaměstnanců tak jednoduše jak v minulosti. Kandidáti jsou zahlceni nabídkami, ze kterých si pečlivě vybírají a nenaláká je jen tak něco. Firmy jsou nucené investovat do…
V mBlue si zakládáme na tom, že ke každému požadavku klientů přistupujeme individuálně. Žádná universální šablona, ale naše navrhované řešení je vždy přizpůsobeno na míru potřebám a situaci klienta. Díky…
V době, kdy jsem začínala svoji kariéru v HR, byla velmi populární sendvičová zpětná vazba. Označení sendvičová dostala proto, že v jejím úvodu manažer pracovníka pochválí, poté sdělí výhrady –…
Potřebujete lidi k Vám do firmy? Chcete optimalizovat Vaše HR procesy? Kontaktujte nás, ozveme se vám co nejdříve zpět.
Hledáte lepší pracovní uplatnění? Chcete, abychom vám dali vědět, až se pro vás vhodná pozice otevře? Nahrajte nám, prosím, váš životopis.
