98 % klientů nás chválí. Co děláme jinak než ostatní?

11.03.2025
pruzkum long
Markéta Krása
Markéta Krása Marketing mBlue

Spokojenost klientů je pro nás klíčová, a proto pravidelně zjišťujeme, jak vás podporujeme v oblasti recruitmentu a HR poradenství. Letos jsme provedli rozsáhlý průzkum mezi našimi klienty a potenciálními partnery a výsledky jsou jasné: naše snaha se vyplácí!

Co říkají naši klienti?

Z průzkumu, do kterého se zapojilo 45 % našich klientů, vyplynulo, že oceňují nejen kvalitu naší práce, ale také celkový přístup a způsob, jakým s nimi spolupracujeme. Až 98 % klientů si pochvaluje naši proaktivní komunikaci a stejný počet zdůraznil, že se jim vždy snažíme najít nejvhodnější řešení. 96 % klientů je přesvědčeno, že rozumíme jejich potřebám, a 92 % potvrzuje, že dodáváme kvalitní kandidáty.

Jedním z nejvýznamnějších ukazatelů je naše NPS (Net Promoter Score), které dosáhlo výše 77 bodů. To je nadprůměrně vysoká hodnota a značí, že naši klienti jsou s našimi službami spokojeni a jsou ochotni nás dále doporučit.

Recruitment? Ano, ale také strategické HR poradenství!

V průzkumu se také ukázalo, že nás klienti nevnímají jen jako partnera pro recruitment a executive search. Až 78 % firem nás vnímá jako partnera i pro další HR témata, jako je talent management, adaptace nových zaměstnanců, mzdový benchmarking nebo správné nastavení HR procesů.

Co si na nás cení naši klienti?

Naši klienti spontánně zmiňovali, že si na nás nejvíce cení:

  • rychlosti
  • trpělivosti
  • znalosti trhu
  • dlouhodobé spolupráce s jednou osobou, která dobře zná jejich firmu
  • otevřené komunikace
  • osobních detailů, jako jsou kytky k narozeninám či pravidelné inspirativní online snídaně

73 % firem se na nás obrátí, až přijde čas

Oslovili jsme také 368 společností, se kterými jsme byli v kontaktu, ale dosud jsme nezahájili spolupráci. 73 % respondentů uvedlo, že se na nás pravděpodobně obrátí, až budou mít potřebu našich služeb nebo jim bude schválený budget.

Děkujeme za důvěru!

Vaše zpětná vazba nás motivuje dál se zlepšovat a rozšiřovat naše služby tak, abychom byli nejen skvělým recruitment partnerem, ale také strategickým konzultantem v dalších oblastech HR . Pokud s námi ještě nespolupracujete, rádi vás přesvědčíme, že stojíme za to!

Děkujeme všem, kteří se průzkumu zúčastnili!

Mohlo by vás zajímat

Psychodiagnostika a AI square

Psychodiagnostika a AI

Psychodiagnostika se v českých firmách stává stále populárnějším nástrojem – aktuálně ji využívá 46 % organizací, a to nejen při náboru, ale i při rozvoji týmů. Umělá inteligence navíc tento…

13.11.2024
Celý článek
Offsite square

mBlue na offsitu v Loučni

Jako každý rok jsme i letos 21. a 22. července jako celá firma vyrazili na “výjezdní zasedání” mimo Prahu. Tentokrát nás uvítal zámek Loučeň s přilehlým areálem hotelu Maxmilián Lifestyle…

26.07.2022
Celý článek
klokanek square

mBlue v Klokánku

Pomáhání je naší náplní práce. Pomáháme firmám najít vhodné lidi na jejich volné židle a kandidátům pomáháme najít pracovní uplatnění, které je bude naplňovat a bavit. Tentokrát jsme ale na…

14.11.2021
Celý článek

Pro firmy

Potřebujete lidi k Vám do firmy? Chcete optimalizovat Vaše HR procesy? Kontaktujte nás, ozveme se vám co nejdříve zpět.

Odesláním formuláře souhlasím se zpracováním osobních údajů

Pro uchazeče

Hledáte lepší pracovní uplatnění? Chcete, abychom vám dali vědět, až se pro vás vhodná pozice otevře? Nahrajte nám, prosím, váš životopis.

Vložením CV souhlasíte se zpracováním osobních údajů