Hořet, ale nevyhořet

Vyhoření není výjimkou – je to realita, se kterou se setkává většina zaměstnanců. Podle průzkumu mBlue alespoň jednou zažilo vyhoření 82 % lidí – a nejvíce ohroženi jsou ti, kteří každý den pomáhají druhým: zdravotníci, sociální pracovníci, HR … a také všichni, kdo neumějí říkat ne. Empatie, která je ve vaší profesi klíčová, se může snadno stát největší slabinou.

Jak poznáte, že jste na hraně

Vyhoření nepřichází ze dne na den. Je plíživé a zrádné. Zpočátku to vypadá jako únava – jenže spánek ani víkend už nestačí.
Najednou se vám nechce do práce, i když máte kolegy rádi. Každý úkol vypadá těžší, než je. Ztrácíte chuť pouštět se do nových věcí, měnit zaběhlé pořádky.

Projevuje se postupně těmito fázemi:

• Chronické vyčerpání – tělo i mysl jedou na doraz, človek je častěji nemocný
• Cynismus a odstup – dochází k emocionálnímu odpojení, aby se ochránila psychika, humor maskuje frustraci
• Ztráta výkonu – klesá sebevědomí i pocit kompetence, přichází pocit, že nestačím, nejsem dost dobrý, následuje rezignace

Firemní kultura rozhoduje

Vyhoření není selhání jednotlivce, ale selhání systému. Pokud manažer na přetížený tým reaguje slovy „všichni toho máme hodně“, může tím prohloubit hladinu frustrace. Nejúčinnější prevencí nejsou benefity typu jóga nebo mindfulness appky, ale změna firemní kultury a stylu vedení.

Začněte u sebe: umění říkat NE

Zdravý životní styl, spánek, pohyb a kvalitní jídlo jsou základem regenerace– to všichni víme. Přesto odborníci upozorňují, že k syndromu vyhoření často vede chronické přetížení, které je kombinované s neschopností nebo nemožností říct „ne“. Takzvaní people pleasers – lidé, kteří se snaží všem vyhovět – mají tendenci hromadit úkoly, které je nakonec pohltí. Zkuste si všimnout, kdy říkáte „ano“ – je to proto, že opravdu chcete, nebo proto, že nechcete nikoho zklamat?

Naučit se říkat ne je poměrně dlouhý proces, kterému se odborníci na koučink věnují mnoho hodin. Pro začátek možná stačí zkusit tyto jednoduché strategie:

• Neodpovídejte hned.
  Dejte si čas — „Nech mě se nad tím zamyslet, dám vědět.“
• Zvažte dopad.
  Ptejte se sami sebe: „Pomůže to firmě, týmu nebo mně k cílům, které jsme si stanovili?“
  Pokud ne, pravděpodobně to není vaše priorita.
• Odmítněte s respektem a bez pocitu viny.
  Místo prostého „ne“ zkuste: „Ráda pomůžu, ale až dokončím X.“ nebo „Tento úkol by mohl být vhodnější pro Z, má na to kapacitu i znalosti.“

Co může HR dělat pro sebe i pro ostatní

HR oddělení bývá paradoxně samo velmi ohrožené – pomáhá ostatním, ale často zapomíná na sebe.
Tady je několik kroků, které fungují podle výzkumů i z praxe:

🔵 Pracovat s časem a prioritami

• Spolupracovat s vedením na plánování kapacit – aby objem práce odpovídal reálným lidským zdrojům.
• Nebát se zastavit projekty, které přetěžují lidi bez reálného dopadu na business.
• Do KPI začlenit metriky týkající se fluktuace, nemocnosti a engagementu (míru pracovní spokojenosti, pocit férovosti a vnímání pracovní zátěže z pravidelných zaměstnaneckých průzkumů)

🔵 Učit manažery naslouchat

Kvalita přímého nadřízeného největším faktorem pohody zaměstnanců. Ne každý, kdo umí řídit čísla, umí řídit lidi. Investujte do tréninku managementu v dovednostech jako je:

• aktivní naslouchání
• zpětná vazba
• práce s emocemi.

🔵 Budovat kulturu rovnováhy

• Zaveďte každodenní návyky, které brání přetížení a limitují čas na práci samotnou. Zvažte, které meetingy lze zkrátit nebo zrušit. Podporujte alternativní formy schůzek, například walk & talk venku.
• Zaveďte ve firmě pravidla pro odpočinek a soustředění na práci: např. meeting-free bloky nebo no-email evenings.
• Připomínejte lidem, že „pauza není slabost, ale strategie výkonu“.

Když práce přestává dávat radost

Pokud někdo ztrácí radost ze své práce, není to konec – je to signál ke změně. HR může pomoci pojmenovat, co za tím stojí:
Je to dojíždění? Týmová dynamika? Nesoulad mezi očekáváním a realitou? Teprve když problém poznáme, můžeme ho začít řešit.

Závěrem

Vyhoření si vybírá ty nejvýkonnější – lidi, kteří zvládnou všechno. Protože právě ti často nemají čas zastavit se.

HR může být tím, kdo tu změnu začne. Pomůžeme vám nastavit rozvojové programy pro váš management nebo využijte koučink a mentoring – společně nastavíme strategie, které chrání pohodu, zvyšují výkon a udržitelně posilují vaši firemní kulturu.

Pozvánka na další akci: HR 2026: Nová legislativa, technologie a trendy  (19.11.2025)

Přijďte načerpat inspiraci a pohled do budoucnosti HR! Srdečně vás zveme na naši exkluzivní snídani 19. listopadu 2025 od 9:00, kde se budeme věnovat klíčovým tématům, která nyní formují svět lidských zdrojů.

Na co se s našimi experty podíváme?

• Nová legislativa, která ovlivní nábor, péči o zaměstnance i firemní procesy,
• Moderní technologie, které mění způsob, jak HR funguje,
• Nejnovější trendy v náboru a rozvoji zaměstnanců, které vám pomohou udržet talenty a motivovat je.

Registrovat se můžete ZDE.