Mentoring a koučink ve firmě

Téma mentoringu a koučinku je v HR světě zdánlivě „zprofanované“. Zdá se, že už o něm všichni všechno vědí. Jenže praxe ukazuje, že rozdíly mezi nimi nebývají vždy úplně jasné a zavádění do firem může narazit na překážky. Pojďme se podívat na to, jak tyto dva přístupy odlišit, kdy který využít, jak o nich mluvit s managementem a proč se investice vyplatí.

Mentoring vs. koučink: kde je hranice?

Mentoring je o sdílení zkušeností. Mentor nabízí své know-how, příběhy i inspiraci – zkrátka to, co už sám zažil. Nejlépe funguje při nástupu na novou pozici, při předávání odborných znalostí v týmu nebo zaučování nových kolegů. Výhodou je, že mentorem může být téměř každý, kdo má co předat. Nejde jen o jednostranný proces – učí se i mentor, například v trpělivosti nebo novému pohledu na věc.

Koučink je naopak vedený rozhovor, který otevírá nové možnosti a rozvíjí sebevědomí i zodpovědnosti. Kouč neříká, jak to udělat, ale dobře mířenými otázkami pomáhá klientovi dojít k vlastním řešením. Zkušený kouč je většinou externí odborník, který jde do hloubky – ptá se na pocity, podporuje komplexní rozvoj a posouvá klienta v kariéře, rozhodování i efektivitě. Koučink je proto dlouhodobější proces, který sice řeší primárně pracovní a výkonové aspekty, ale nelze jej oddělit od života soukromého.

Proč se mentoring a koučink firmám vyplatí

• Růst angažovanosti, produktivity a výkonu

Zaměstnanci zapojení do mentoringu zůstávají ve firmách déle a mají vyšší míru angažovanosti.

• Rychlejší kariérní růst a rozvoj 

Mentorovaní mnohem rychleji vede k připravení na nové role a mentoři jsou až 5x častěji povyšováni.

• Leadři, kteří inspirují

Koučink pomáhá manažerům lépe zvládat stres, zlepšuje jejich komunikaci a učí je klást správné otázky místo rozdávání pokynů.

• Zachování znalostí a transfer know-how

Mentoring podporuje spolupráci v týmu i napříc firmou, zkušenosti seniorních kolegů nezmizí s jejich odchodem, ale přecházejí na další generace.

• Prevence vyhoření

Oba přístupy snižují stres a podporují duševní pohodu – benefit nejen pro jednotlivce, ale i pro celou organizaci.

Jak mentoring a koučink zavést

1. Definujte cíle – proč to děláte? Chcete podpořit onboarding novačku, rozvoj nových dovedností, nebo zvýšit výkonnost manažerů?
2. Vyberte správné formy – mentoring může být peer, reverse i klasický; koučink může být jak interní (výhodou je znalost prostředí), častěji však bývá externí (volnost výběru kouče, se kterým si sednete, větší nadhled a neutralita).
3. Nastavte jasný rámec – definujte pravidla (bude to součást vzdělávání nebo jen benefit?), strukturu setkání, systém spárování. U koučinku doporučujeme využít osvědčené modely (např. GROW).
4. Podpořte motivaci – nastavte finanční bonus nebo jiné ocenění pro mentory, připravte komunikaci směrem k zaměstnancům, vysvětlete přínosy.
5. Zařaďte do systému vzdělávání  – v ideálním případě jsou obě cesty součástí L&D programu, nikoliv izolovanou aktivitou.
6. Vyhodnocujte dopady – sledujte retenci, spokojenost i změny ve výkonu.

Jak přesvědčit management

Pokud chcete získat podporu vedení, mluvte jejich jazykem – tedy o číslech, dopadech a návratnosti.

• Mentoring dokáže snížit fluktuaci o desítky procent a vrací investici v násobcích.
• Koučink zvyšuje výkonnost lídrů a předchází jejich vyhoření – a náklady na výměnu klíčového manažera jsou vždy vyšší než náklady na koučink.
• Velké mezinárodní firmy mentoring i koučink používají – zvyšujete firemní reputaci a employer branding.

Shrnutí

Mentoring a koučink se mohou na první pohled zdát podobné, ale každý z nich hraje v rozvoji zaměstnanců jinou roli. Mentoring je přirozený způsob, jak sdílet zkušenosti a rozvíjet talenty. Koučink je nástroj, jak posouvat jednotlivce i lídry dopředu prostřednictvím otázek a sebereflexe. Firmy, které je dokáží chytře zkombinovat, získají nejen loajálnější a spokojenější zaměstnance, ale i silnější lídry, kteří zvládají tlak dnešní doby.

Možná přijde den, kdy stejně jako máme svého praktického lékaře, budeme mít všichni i svého kouče. A mentoring? Ten se stane samozřejmou součástí firemní kultury – stejně jako káva na ranním meetingu.

Pozvána na další akci: Prevence vyhoření v HR praxi (8.10.2025)

A pokud vás téma individuálního rozvoje lidí zajímá, srdečně vás zveme na naši inspirativní snídani 8. října 2025 od 9 hod., kde se budeme věnovat jednomu z nejpalčivějších problémů dnešní doby – syndromu vyhoření. Ukážeme si, jak ho včas rozpoznat, jak mu předcházet a kdy už je na čase jednat. Čeká vás příjemné ráno a webinář plný praktických tipů, které využijete nejen ve své práci, ale i osobním životě.

Registrovat se můžete ZDE.